هفت روز ضمانت بازگشت

مشتریان محترم، مفاد زیر به عنوان شرایط قانونی حاکم بر خریداری اینترنتی معتبر، و مورد توافق طرفین خواهد بود

1- طبق ماده 37 قانون تجارت الکترونیک مصوب 17/10/1382 مشتری می‌تواند ظرف مدت هفت روز کاری اقدام به انصراف خود از خرید نماید مشروط به اینکه:

الف: کالای خریداری شده باز نشده و پلمپ باشد
ب: هزینه باز پس فرستادن کالا طبق ماده 37 قانون تجارت االکترونیک، بر عهده خریدار است.
ج: نظر به انتخاب روش تحویل کالا توسط مشتری، زمان آغاز مدت هفت روز کاری انصراف از خرید طبق بند الف ماده 38 قانون تجارت الکترونیک از تاریخ تحویل کالا توسط شرکت کالا رسان به مصرف‌کننده است.

2- طبق ماده 41 قانون تجارت الکترونیک چناچه کالای خریداری شده توسط مشتری با کالای ارسال شده توسط فروشگاه از نظر جنس، برند، رنگ متفاوت باشد، مشتری می‌بایستی حداکثر ظرف مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا از کالا رسان، کالا را باتوجه به شرایط ذیل به فروشگاه عودت نماید:

الف: هزینه عودت کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
ب: زمان محاسبه عودت کالا در فرض فوق از سوی مشتری تاریخ مندرج در قبض تحویل کالا به کالا رسان خواهد بود.

3- چنانچه کالای خریداری شده مشمول بند‌‌‌‌های فوق نبوده و پس از باز شدن کالا از بسته بندی دارای عیوب فنی باشد به طوری که اگر کالای خریداری شده دارای یکی از شرایط ذیل باشد:

الف: گارانتی دار : خریدار موظف است کالای مزبور را برای شرکت گارانتی کننده ارسال نماید لذا فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی را در ارتباط با عیوب فنی محصولات با گارانتی ندارد.
ب: فاقد گارانتی(اصالت و سلامت فیزیکی): شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال عیوب فنی ندارد

4- خریدار مکلف است بلافاصله حین دریافت کالا از کالارسان و در مقابل وی اقدام به بازگشایی کالای خریداری شده از بسته یا پاکت و غیره نماید. چنانچه کالای خریداری شده دارای عیوب ظاهری مانند (شکستگی، ترک خوردگی، زدگی وغیره) باشد از تحویل کالا اجتناب نموده و در غیر اینصورت تحویل کالا توسط کالا رسان به خریدار به منزله تایید صحت و سلامت فیزیکی کالا بوده و فروشگاه ادعای بعدی خریدار در این خصوص را نمی‌پذیرد.